Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 6 Eylül 2026

Bu metin, www.merrez.com ve merrezb2b.com adreslerinde hangi çerezleri ve benzeri teknolojileri kullandığımızı, bunları ne için kullandığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı, hangi verilerin kimlere aktarıldığını ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10 uncu maddesi uyarınca açıklamak için hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: MERREZ TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Osmanağa Mah. Karadut Sok. No: 8 Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@merrez.com  ·  Telefon: 0532 0 534 777

1. Çerez Nedir?

Çerez, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük bir metin dosyasıdır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler süresi dolana ya da siz silene kadar kalır. Birinci taraf çerezler doğrudan bizim sitemiz tarafından, üçüncü taraf çerezler sayfalarımızda çalışan başka bir şirketin yazılımı tarafından yazılır.

2. Kullandığımız Çerezler

Aşağıdaki tablolar sitede fiilen oluşan çerezleri içerir. Tarayıcınızda bu listede olmayan bir çerez görürseniz lütfen bize bildirin.

2.1 Zorunlu çerezler

Sitenin çalışması ve talep ettiğiniz hizmetin verilebilmesi için gereklidir; pazarlama amacıyla kullanılmaz.

ÇerezSağlayıcıAmacıSüresi
merrez_sepetmerrèzSepetinizin anahtarını taşır. Sepet içeriği çerezde değil, kendi veritabanımızdadır.90 gün
merrez_musterimerrèzÜye girişi yaptığınızda oturumunuzu taşır; hesabım ve siparişlerim sayfalarına erişimi sağlar.30 gün, siteyi kullandıkça yenilenir
merrez_son_siparismerrèzÜye olmadan sipariş verdiğinizde yalnızca kendi sipariş özetinizi görebilmenizi sağlar.6 saat
merrez_b2bmerrèz (merrezb2b.com)Toptan (bayi) hesabınızın oturumu.30 gün, kullanıma göre yenilenir
merrez_sepet_b2bmerrèz (merrezb2b.com)Toptan sepetin anahtarı.90 gün

2.2 İşlevsel çerezler

ÇerezSağlayıcıAmacıSüresi
merrez_dilmerrèzSeçtiğiniz vitrin dilini hatırlar.365 gün
mrz_ulkemerrèzÜlke kodunuzu saklar; hangi dil ve para birimiyle karşılanacağınızı belirler. Ülke bilgisi, IP adresiniz kendi sunucumuzdaki yerel bir konum veritabanıyla eşleştirilerek bulunur; IP adresiniz bu iş için başka bir şirkete gönderilmez.365 gün
mrz_secimmerrèzKonum ve dil ekranında verdiğiniz kararı saklar, ekranın tekrar gösterilmemesini sağlar.365 gün; konum ekranında hatırla kutusunu işaretlemezseniz yalnızca oturum boyunca

2.3 Performans ve analitik çerezler

ÇerezSağlayıcıAmacıSüresi
mrz_zidmerrèzTarayıcınıza rastgele bir ziyaretçi numarası verir. Gezdiğiniz sayfaları tek bir ziyaret olarak birleştirir, mağaza kullanım istatistiklerini üretir ve hangi reklam veya kampanyadan geldiğinizin siparişle eşleştirilmesinde kullanılır. Üye girişi yaptığınızda bu numara hesabınızla ilişkilendirilebildiği için anonim sayılmaz.365 gün
_gaGoogle Ireland Limited / Google LLCGoogle Analytics 4 ziyaretçi ayırt etme numarası.400 güne kadar
_ga_YYGKYFTCM6Google Ireland Limited / Google LLCGoogle Analytics 4 oturum durumu. Adın sonundaki kısım sitemizin ölçüm kimliğidir.400 güne kadar

2.4 Reklam ve pazarlama çerezleri

ÇerezSağlayıcıAmacıSüresi
_fbpMeta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.Meta pikselinin tarayıcı tanımlayıcısı. Reklam sonuçlarının ölçülmesi ve size yeniden reklam gösterilmesi için kullanılır.yaklaşık 90 gün
_fbcMeta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.Bir Meta reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamanın kimliğini saklar. Yalnızca bu durumda oluşur.yaklaşık 90 gün

2.5 Yalnızca yönetim panelinde oluşanlar

Aşağıdakiler mağaza ziyaretçilerinde oluşmaz; yalnızca çalışanlarımız yönetim paneline girdiğinde yazılır: merrez_session (panel oturumu, 8 saat), panel_sonuc (işlem sonucu mesajı, 30 saniye), mz_kart_test (kart ödeme test kapısı, 2 saat), etsy_pkce ve etsy_state (Etsy mağaza bağlantısının güvenlik değerleri, 10 dakika).

3. Çerez Dışındaki Benzeri Teknolojiler

Çerezlerin yanında tarayıcınızın yerel depolama alanını da kullanıyoruz. Bunlar teknik olarak çerez değildir ama sizinle ilgili bilgi tuttukları için burada beyan ediyoruz.

  • mzAdresler: ödeme adımında kaydettiğiniz teslimat adresleriniz. Ad, soyad, telefon, varsa e-posta, ülke, il, ilçe ve açık adres bilgisini içerir ve yalnızca sizin tarayıcınızda durur.
  • mrz_son_urunler: son görüntülediğiniz ürünler.
  • mzSonAramalar: sitede yaptığınız son aramalar.
  • mrz_secim: dil ve ülke tercihinizin ikinci kopyası.
  • multiFbc, lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime: bu üç kayıt bizim değil, Meta pikselinin yazdığı kayıtlardır ve reklam ölçümü amacıyla kullanılır.

Sekmeyi kapattığınızda silinen kayıtlar ise şunlar için kullanılır: site kullanım kaydı numarası, sepet adedi, hata tespiti, geri tuşunda listedeki yerinize dönme, misafir olarak devam etme kararı, aynı siparişin iki kez sayılmasının engellenmesi ve sayfa sürümünün tazelenmesi.

4. Site Kullanım Kaydı

Sitede yaşadığınız zorlukları görebilmek ve hataları düzeltebilmek için ziyaretinizin teknik bir kaydını tutuyoruz: hangi sayfalarda gezdiğiniz, fare hareketiniz, kaydırma ve tıklamalarınız kaydedilir. Bu kayıt üçüncü bir şirkete değil, yalnızca kendi sunucumuza gider. Yazdığınız metinler, e-posta, telefon, adres ve kart bilgileri kaydedilmez; kayıt daha tarayıcınızda oluşurken maskelenir ve ödeme çerçevesi tamamen kayıt dışıdır. Kayıtlar bir gün sonra silinir.

5. Yurt Dışına Aktarılan Veriler

Aşağıdaki hallerde kişisel verileriniz yurt dışındaki şirketlere aktarılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu bugüne kadar hiçbir ülke için yeterlilik kararı vermemiştir; bu aktarımlar Kanun'un 9 uncu maddesi kapsamındadır.

  • Meta (İrlanda ve Amerika Birleşik Devletleri):_fbp ve varsa _fbc çerez değerleri, IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilginiz, ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi ve başlığı, incelediğiniz ürünün kodu, sepet ve sipariş tutarı ile para birimi. Üye girişi yapmışsanız ayrıca e-posta adresiniz, telefon numaranız, adınız, soyadınız, şehriniz, ülkeniz ve müşteri numaranız SHA-256 ile özetlenmiş biçimde gönderilir; açık halleri tarayıcınıza hiç yazılmaz. Siparişinizi tamamladığınızda ve toptan başvurusu gönderdiğinizde aynı bilgiler sunucumuz üzerinden Meta Dönüşümler API'sine de iletilir. Amaç: reklam performansının ölçülmesi, dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama.
  • Google (İrlanda ve Amerika Birleşik Devletleri): _ga çerezlerindeki ziyaretçi ve oturum numarası, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfanın adresi ve başlığı, dil, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisi, ürün kodu, tutar, para birimi ve sipariş numarası. Amaç: site kullanım istatistiklerinin üretilmesi (Google Analytics 4).
  • Google Haritalar:satış noktalarımızın sayfalarında harita çerçevesi yüklenir. Bu sırada IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve hangi bayi sayfasını açtığınız Google'a iletilir; Google bu çerçeve içinde kendi çerezlerini yazabilir.
  • Vimeo (Amerika Birleşik Devletleri):bazı ürün sayfalarındaki video kapak görselleri Vimeo'nun içerik ağından gelir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz Vimeo'ya iletilir. Videoların kendisi kendi sunucumuzdan yayınlanır.
  • Cloudflare (Amerika Birleşik Devletleri; trafik Avrupa'daki kenar sunucusundan geçer): yalnızca toptan vitrinimiz merrezb2b.com Cloudflare üzerinden yayınlanır. Bu kapsamda IP adresiniz ve istek bilgileriniz Cloudflare tarafından işlenir; güvenlik ve performans amacıyla kendi çerezlerini yazabilir.
  • Anthropic (Amerika Birleşik Devletleri):sitedeki yapay zekâ stil danışmanı sohbetini kullanırsanız yazdığınız mesajlar sunucumuz üzerinden Anthropic'e iletilir. Tarayıcınız Anthropic'e doğrudan bağlanmaz ve Anthropic çerez yazmaz.

Toptan vitrini merrezb2b.com'da Meta pikseli ve Google Analytics çalışmaz; bu adreste yalnızca zorunlu ve işlevsel çerezler, mrz_zid ziyaretçi numarası ve Cloudflare'in kendi hizmeti bulunur.

6. Hukuki Sebepler

  • Zorunlu çerezler: Kanun m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve site güvenliği bakımından m.5/2-f (meşru menfaat).
  • İşlevsel çerezler: talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi ve m.5/2-f (meşru menfaat).
  • Performans ve analitik çerezler, reklam ve pazarlama çerezleri, site kullanım kaydı: Kanun m.5/1 açık rıza. Yurt dışına aktarım bakımından ayrıca Kanun m.9.

7. Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

merrez.com üzerinde şu anda site içi bir çerez tercih paneli bulunmamaktadır. Böyle bir panel yayına alınana kadar, zorunlu olmayan çerezleri tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilir veya silebilirsiniz:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezler
  • Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
  • Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
  • Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
  • Opera: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler

Zorunlu çerezleri de engellerseniz sepet ve üyelik gibi işlevler çalışmayabilir. Ayrıca telefon veya bilgisayarınızın reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırlayabilir, Meta hesabınızın reklam tercihleri bölümünden site dışı etkinlik paylaşımını kapatabilirsiniz.

8. Haklarınız ve Başvuru

Kanun'un 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Osmanağa Mah. Karadut Sok. No: 8 Kadıköy / İstanbul adresine yazılı olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizi kullanarak info@merrez.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız.

9. Güncellemeler

Kullandığımız çerezler veya iş ortaklarımız değiştiğinde bu metni güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihinden takip edilebilir.